ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

Organizacional, Testes
CLT
16/09/2021

Descrição

DESCRIÇÃO DA VAGA:
* Procuramos profissionais comunicativos, proativos e que estejam dispostos a aprender e trabalhar em equipe.


Atividades Desenvolvidas
Prestar suporte técnico aos usuários do sistema;
Elaboração de Relatórios de acompanhamentos;
Elaboração de tutoriais aos usuários;
Elaboração de documentações;
Treinar o cliente sobre a correta utilização do Sistema;
Levantamento de informações do sistema;
Testes de usabilidade do sistema;

Pré-requisitos:
Interesse em informática e tecnologia;
Falar bem ao telefone e por mensagem - ser comunicativo;
Capacidade de análise

Informações Adicionais:
8 horas diárias (44 horas semanais);
Vale Transporte (opcional);

Vale Alimentação;
Plano de Saúde(%);


Gratificação a combinar;

Conhecimentos Básicos e Esperados;
Planejamento e organização

Diferenciais:
Conhecimento em plataformas de gerenciamentos de projetos
Conhecimento em integração com ERPs
Vivência com Atendimento/Suporte técnico
Conhecimento de elaboração de conteúdo colaborativo (Wiki)
Vivência ou estudo nas áreas de Engenharia, Agronomia, Técnico Industrial ou Técnico Agrícola

 

CONTATO

vagas@tecnotech.org