Implantador de Sistemas

Desenvolvimento, Banco de Dados, Organizacional
CLT
03/08/2022

Descrição

Descrição da Vaga

Que tal fazer parte de uma empresa com mais de 20 anos de experiência no mercado e que atende a centenas de empresas em todo o território nacional?
 
Somos especializados em soluções para gestão, utilizando uma ferramenta de avanço tecnológico para trazer mais praticidade, agilidade e ganhos reais para o negócio das empresas.
 
E aí, quer aprender e se desenvolver em um ambiente com uma equipe motivada e que impulsiona pessoas e empresas a atingir um patamar mais alto? Seu lugar é na Olimpus Tecnologia!
Já possui experiência em implantação de sistema ERP? Essa vaga é para você!!
 
Atividades:
  • Implantar o sistema ERP/módulos em nossos clientes; treinar clientes na utilização do sistema e prestar suporte;
  • Realizar relatórios de visita;
  • Ser responsável por realizar o diagnóstico para detectar como é a operação do cliente;
  • Revisar e elaborar documentação técnica;
  • Conduzir reuniões e apresentações estratégicas e operacionais,
  • Engajando o cliente na utilização de nossas soluções e monitorar o resultado obtido com as ações realizadas.
  • Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais CRONOS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa e média complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;
  • Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;
  • Registrar em sistema todos os atendimentos realizados;
  • Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema).
Requisitos:
- Graduação completa ou em andamento;
- Experiência com Suporte ao Cliente;
- Conhecimento em SQL;
- Conhecimentos em sistemas gerenciais;
- Desejável Experiência com Implantação de Sistemas;
- Disponibilidade para viagem.
 
Soft Skills:
- Iniciativa, proatividade e análise crítica;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Colaboração e trabalho em equipe;
- Habilidades para resolução de problemas e conflitos;
- Habilidade em Gestão do Tempo;
- Capacidade de organização.
 
Obs: Ter atuado anteriormente em Empresa de Tecnologia e/ou como Consultor de Implantação (Analista de implantação / implantador, etc.) será considerado como diferencial.
Jornada de trabalho: 100% presencial
 
Benefícios:
  • Auxílio Alimentação ou Refeição
  • Auxílio Transporte ou Combustível
  • Convênio médico e odontológico
  • Programas de Incentivo
  • DAY OFF de Aniversário

Onde se cadastrar na vaga:

Se cadastre na Vaga através do Link: https://olimpustecnologia.solides.jobs/vacancies/164421#vacancyDescription.
E em caso de dúvidas sobre a oportunidade, entre em contato atráves do nosso e-mail: alesandra@olimpustecnologia.com.br.