Perfil da Empresa

Doutor PC

A Doutor Pc é uma empresa especializada em suporte técnico e já acumula 21 anos de experiência. Atendemos empresas de todo o Brasil, somos certificados nos serviços de nuvem da Microsoft e oferecemos suporte técnico de alta qualidade. Nosso foco é proporcionar soluções eficazes e rápidas para nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível.

E-mail
raissa.rh@drpc.cloud
Telefone
(84) 99184-7526
Site
https://doutorpc.factorialhr.com.br/
Endereço
Rua Cristal de Rocha, 135
CNPJ
11121309000156

5 Vaga(s) Criada(s)

Técnico de Suporte Sênior

Descrição da Vaga: Na Dr.Pc Tecnologia, há mais de 21 anos transformamos tecnologia em resultado para empresas em todo o Brasil. Somos uma empresa especializada em serviços gerenciados de TI, com forte atuação em soluções de nuvem Microsoft, onde combinamos alta capacidade técnica com foco em entregar valor real para o cliente — com agilidade, eficiência e excelência no atendimento. Buscamos um Técnico de Suporte Sênior com sólido conhecimento em redes de computadores, experiência em suporte técnico com atendimento ao usuário final, e interesse em colaborar e se juntar à equipe!   Benefícios disponíveis para você: Oferecemos acesso exclusivo aos treinamentos oficiais da Microsoft e de outros grandes players do setor. Ofertamos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. Reconhecimento por meio de brindes e presentes em datas comemorativas.   Requisitos: Conhecimento avançado em redes de computadores, incluindo protocolos como TCP/IP, DNS, DHCP e demais serviços de rede. Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência comprovada como Técnico de Suporte de Tecnologia ou função similar. Domínio em sistemas operacionais Windows, com capacidade de realizar suporte, manutenção e configuração. Certificações Microsoft e de outros fabricantes são uma vantagem, mas não obrigatório.   Suas principais responsabilidades: Identificar e classificar os problemas relatados pelos usuários. Criar e atualizar tickets de suporte com detalhes sobre os problemas e as soluções aplicadas. Responder a chamadas, e-mails e chats de usuários que precisam de assistência. Solucionar questões relacionadas a senhas, configurações de software, problemas de conectividade dentre outros. Fornecer orientações gerais e instruções sobre o uso de sistemas e aplicativos Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos. Documentar processos e procedimentos técnicos.   Horário de trabalho e salário: Carga horária de 44 horas semanais, de segunda à sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00, com expediente aos sábados das 09h às 13h, conforme escala definida pelo setor. Remuneração total: aproximadamente R$ 2.911,64 Salário: R$ 2.334,14 Vale-alimentação: R$ 577,50 (referente a 22 dias trabalhados) Gym pass Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o seu talento e incentiva o crescimento profissional e pessoal!

Local Rua Cristal de Rocha, 135
Remoto
CLT
Infraestrutura/Redes | 23/06/2026
Técnico de Suporte Júnior

Descrição da Vaga: Na Dr.Pc Tecnologia, há mais de 21 anos transformamos tecnologia em resultado para empresas em todo o Brasil. Somos uma empresa especializada em serviços gerenciados de TI, com forte atuação em soluções de nuvem Microsoft, onde combinamos alta capacidade técnica com foco em entregar valor real para o cliente — com agilidade, eficiência e excelência no atendimento. Buscamos um Técnico de Suporte Júnior com sólido conhecimento em redes de computadores, experiência em suporte técnico com atendimento ao usuário final, e interesse em colaborar e se juntar à equipe!   Benefícios disponíveis para você: Oferecemos acesso exclusivo aos treinamentos oficiais da Microsoft e de outros grandes players do setor. Ofertamos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. Reconhecimento por meio de brindes e presentes em datas comemorativas.   Requisitos: Conhecimento avançado em redes de computadores, incluindo protocolos como TCP/IP, DNS, DHCP e demais serviços de rede. Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência comprovada como Técnico de Suporte de Tecnologia ou função similar. Domínio em sistemas operacionais Windows, com capacidade de realizar suporte, manutenção e configuração. Certificações Microsoft e de outros fabricantes são uma vantagem, mas não obrigatório.   Suas principais responsabilidades: Identificar e classificar os problemas relatados pelos usuários. Criar e atualizar tickets de suporte com detalhes sobre os problemas e as soluções aplicadas. Responder a chamadas, e-mails e chats de usuários que precisam de assistência. Solucionar questões relacionadas a senhas, configurações de software, problemas de conectividade dentre outros. Fornecer orientações gerais e instruções aos usuários sobre o uso de sistemas e aplicativos   Horário de trabalho e salário: Carga horária de 44 horas semanais, de segunda à sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00, com expediente aos sábados das 09h às 13h, conforme escala definida pelo setor. Remuneração total: aproximadamente R$ 2.383 Salário: R$ 1.805,78 Vale-alimentação: R$ 577,50 (referente a 22 dias trabalhados) Gym pass Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o seu talento e incentiva o crescimento profissional e pessoal!

Local Rua Cristal de Rocha, 135
Remoto
CLT
Infraestrutura/Redes | 23/06/2026
Técnico de Suporte Pleno

Descrição da Vaga: Na Dr.Pc Tecnologia, há mais de 21 anos transformamos tecnologia em resultado para empresas em todo o Brasil. Somos uma empresa especializada em serviços gerenciados de TI, com forte atuação em soluções de nuvem Microsoft, onde combinamos alta capacidade técnica com foco em entregar valor real para o cliente — com agilidade, eficiência e excelência no atendimento. Buscamos um Técnico de Suporte Sênior com sólido conhecimento em redes de computadores, experiência em suporte técnico com atendimento ao usuário final, e interesse em colaborar e se juntar à equipe!   Benefícios disponíveis para você: Oferecemos acesso exclusivo aos treinamentos oficiais da Microsoft e de outros grandes players do setor. Ofertamos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. Reconhecimento por meio de brindes e presentes em datas comemorativas.   Requisitos: Bom conhecimento em redes de computadores, incluindo protocolos como TCP/IP, DNS, DHCP e demais serviços de rede. Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência comprovada como Técnico de Suporte de Tecnologia ou função similar. Domínio em sistemas operacionais Windows, com capacidade de realizar suporte, manutenção e configuração. Habilidade analítica e foco em resolução de problemas, com comunicação clara e eficaz no atendimento ao usuário. Certificações Microsoft e de outros fabricantes são uma vantagem, mas não obrigatório. Capacidade de aprender rapidamente, trabalhar sob pressão e adaptar-se a novas tecnologias. Suas principais responsabilidades: Identificar e classificar os problemas relatados pelos usuários. Criar e atualizar tickets de suporte com detalhes sobre os problemas e as soluções aplicadas. Responder a chamadas, e-mails e chats de usuários que precisam de assistência. Solucionar questões relacionadas a senhas, configurações de software, problemas de conectividade dentre outros. Fornecer orientações gerais e instruções sobre o uso de sistemas e aplicativos Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos. Documentar processos e procedimentos técnicos.   Horário de trabalho e salário: Carga horária de 44 horas semanais, de segunda à sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00, com expediente aos sábados das 09h às 13h, conforme escala definida pelo setor. Remuneração total: aproximadamente R$ 2.641 Salário: R$ 2.064,92 Vale-alimentação: R$ 577,50 (referente a 22 dias trabalhados) Gym pass

Local Rua Cristal de Rocha, 135
Remoto
CLT
Infraestrutura/Redes | 23/06/2026
Técnico de Suporte Sênior (12x36)

Descrição da Vaga: Na Dr.Pc Tecnologia, há mais de 21 anos transformamos tecnologia em resultado para empresas em todo o Brasil. Somos uma empresa especializada em serviços gerenciados de TI, com forte atuação em soluções de nuvem Microsoft, onde combinamos alta capacidade técnica com foco em entregar valor real para o cliente — com agilidade, eficiência e excelência no atendimento. Buscamos um Técnico de Suporte Sênior com sólido conhecimento em redes de computadores, experiência em suporte técnico com atendimento ao usuário final, e interesse em colaborar e se juntar à equipe!   Benefícios disponíveis para você: Oferecemos acesso exclusivo aos treinamentos oficiais da Microsoft e de outros grandes players do setor. Ofertamos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. Reconhecimento por meio de brindes e presentes em datas comemorativas.   Requisitos: Conhecimento avançado em redes de computadores, incluindo protocolos como TCP/IP, DNS, DHCP e demais serviços de rede. Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência comprovada como Técnico de Suporte de Tecnologia ou função similar. Domínio em sistemas operacionais Windows, com capacidade de realizar suporte, manutenção e configuração. Certificações Microsoft e de outros fabricantes são uma vantagem, mas não obrigatório.   Suas principais responsabilidades: Identificar e classificar os problemas relatados pelos usuários. Criar e atualizar tickets de suporte com detalhes sobre os problemas e as soluções aplicadas. Responder a chamadas, e-mails e chats de usuários que precisam de assistência. Solucionar questões relacionadas a senhas, configurações de software, problemas de conectividade dentre outros. Fornecer orientações gerais e instruções sobre o uso de sistemas e aplicativos Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos. Documentar processos e procedimentos técnicos.   Horário de trabalho e salário: O horário de trabalho é de 19h da noite até às 07h da manhã (escala 12X36) Remuneração total: aproximadamente R$ 2.911,64 Salário: R$ 2.334,14 Vale-alimentação: R$ 577,50 (referente a 22 dias trabalhados) Gym pass Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o seu talento e incentiva o crescimento profissional e pessoal!

Local Rua Cristal de Rocha, 135
Remoto
CLT
Infraestrutura/Redes | 23/06/2026
Executivo de Vendas em Tecnologia

Oportunidade de Carreira – Você é especialista em tecnologia? Venha fazer parte do nosso time comercial Na Dr.Pc Tecnologia, há mais de 21 anos transformamos tecnologia em resultado para empresas em todo o Brasil. Somos uma empresa especializada em serviços gerenciados de TI, com forte atuação em soluções de nuvem Microsoft, onde combinamos alta capacidade técnica com foco em entregar valor real para o cliente — com agilidade, eficiência e excelência no atendimento. Estamos em busca de um Executivo de Vendas de Tecnologia para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de comunicação e negociação, e está pronto para enfrentar novos desafios, queremos conhecê-lo! Benefícios exclusivos para você: Acesso aos treinamentos oficiais dos produtos Microsoft direto dos centros de treinamento oficiais Microsoft pagos pela empresa. Plano de carreira comercial Comissão sobre serviços e licenciamentos Bonificação pela certificação Microsoft. Tenha acesso a conhecimento de alto nível das mais diversas áreas de tecnologia. Esperamos os seguintes conhecimentos: Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. Vivência comprovada na área comercial, preferencialmente no setor de tecnologia. Habilidades de comunicação e negociação. Gostar de aprender sobre novas tecnologias de forma constante. Proatividade e orientação para resultados. Capacidade de estabelecer relacionamentos e realizar apresentações online. Conhecimento em soluções Microsoft e certificações relevantes são um diferencial. Suas principais responsabilidades: Prospecção ativa (outbound) e gestão de leads inbound vindos da Microsoft e canais digitais Reuniões de descoberta e diagnóstico aplicando SPIN Selling para entender dor real do cliente Apresentação consultiva de soluções: Microsoft 365, Azure, Defender, Intune, Power BI/Fabric e serviços da Doutor Pc Elaboração de propostas com apoio do backoffice e pré-vendas técnico Negociação comercial com grandes empresas Fechamento e expansão dentro da base ativa (cross-sell e upsell) Gestão de pipeline no CRM com cadência estruturada de follow-up Reporte semanal de metas Horário de trabalho e salário: O horário de trabalho é de 44 horas semanais de segunda à sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00. Faixa de remuneração com comissões: 2.383,23 - 6.000,00 Salário base: R$ 1.805,73 Vale-alimentação: R$ 577,50 (referente a 22 dias trabalhados) Gym pass

Local Rua Cristal de Rocha, 135
Remoto
CLT
Marketing | 23/06/2026