Descrição
Responsabilidades e Atribuições:
- Realizará um atendimento Multiskill aos clientes da plataforma
- Atendimento para dúvidas gerais dos usuários da plataforma e-commerce
- Dúvidas e problemas referentes ao site
- Resolver dificuldades dos clientes
- Criar uma experiência positiva de navegação para os usuários da plataforma
- Atuação hibrida, remota e presencial no campus de Parnamirim
Salário: R$ 1.320,00
Horários: 17:40h -00:00
Escala: 6x1 - folgas alternadas | Jornada de 06:20
Local de trabalho: Trabalho remoto temporariamente, podendo migrar para presencial no Campus Parnamirim - RN, conforme necessidade da empresa.
O que nós estamos buscando (Requisitos):
- Ser maior de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Ambiente adequado para trabalho em Home Office (Disponibilidade De Atuação No Site De Parnamirim, Em Caso De Retorno Ao Presencial).
A empresa fornece equipamento para o trabalho remoto, porém é necessário possuir os requisitos abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
INTERNET· Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
· Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
· Serviço de Internet deve ser cabeada;
Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!