Descrição da Vaga

Prestar suporte técnico aos usuários por múltiplos canais com foco em redes de computadores e sistemas ERP, atuando na identificação e resolução de problemas, acompanhamento de incidentes e monitoramento de sistemas. Documentar processos e sugerir melhorias com base em feedbacks.

Atividades do Cargo:

• Prestar suporte técnico aos usuários em sistemas ERP, atuando via múltiplos canais de atendimento.
• Monitorar sistemas e redes, garantindo estabilidade, desempenho e disponibilidade dos serviços.
• Coletar feedbacks dos usuários para propor melhorias contínuas nos processos e sistemas.

Requisitos:

• Formação Técnica ou Superior (cursando ou completa) em áreas correlatas.

• Conhecimento de lógica de programação.

• Experiência nas rotinas operacionais de NOC em provedores de internet.

Benefícios:

• Seguro de vida
• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Gympass
• Day off aniversário
• Auxílio alimentação
• Auxílio Maternidade/Paternidade
• Auxílio Mobilidade/Transporte
• Incentivo à ginástica laboral
• Reconhecimento por tempo de Casa

Formas de contato

Cadastre-se no link:  https://tsmx.vagas.solides.com.br/ 

Diante de quaisquer dúvida, enviar e-mail para: rh@sgp.net.br