Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico para atuar no suporte aos usuários dos nossos sistemas, auxiliando clientes na utilização das funcionalidades, esclarecendo dúvidas e registrando atendimentos.

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para lidar com pessoas e quer aprender mais sobre sistemas e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você!

Principais Atividades

• Prestar suporte aos usuários dos nossos sistemas (chat, telefone e/ou chamados)

• Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e processos do sistema

• Identificar e registrar possíveis erros ou inconsistências

• Auxiliar na configuração inicial e orientação de uso

• Acompanhar e atualizar chamados técnicos

• Apoiar na documentação de procedimentos e melhorias

Requisitos

• Estar cursando Ensino Superior em TI ou areas correlatas:

• Boa comunicação verbal e escrita

• Facilidade para aprendizado de sistemas

• Organização e proatividade

Dúvidas sobre a oportunidade?

Em caso de dúvidas sobre a vaga, os candidatos podem entrar em contato com a empresa pelo e-mail rh@venxtecnologia.com.br.

Nossa equipe de Recursos Humanos estará disponível para fornecer mais informações e esclarecer qualquer questão relacionada ao processo seletivo.