Descrição
SOBRE A CLOUDIA
ATENÇÃO: Vaga republicada em 22/02/2021! Estamos precisando de mais 1 estagiário para assumir o cargo.
Somos uma empresa já acelerada por diversos programas, entre os mais relevantes estão o Estação Hack (tocado pelo Facebook e Artemísia) e o BNDES Garagem (tocado pela Liga Ventures e Wayra).
A Cloudia é uma Startup que usa tecnologia para automatizar o atendimento de pacientes em estabelecimentos de saúde. Com a Cloudia, empresas de saúde tornam-se disponíveis para os pacientes a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana. Ela comunica-se com o paciente via aplicativos de troca de mensagens, sem que o paciente precise baixar aplicativos extras.
O estabelecimento de saúde passa a ter uma central de atendimentos que atende um número ilimitado de pacientes instantaneamente e automaticamente.
O paciente ganha a comodidade de poder marcar uma consulta e tirar as suas dúvidas a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana.
A startup está em crescimento acelerado. Já ajudamos mais de 900 estabelecimentos de saúde a comunicarem-se com seus mais de 3 milhões de pacientes e temos o objetivo de ajudar milhões de pessoas a comunicarem-se com empresas de saúde sem complicações em todo o mundo, iniciando pelo Brasil.
O nosso produto principal consiste em uma assistente virtual na forma de um chatbot. Utilizamos Inteligência Artificial, entendimento de linguagem natual (NLU) e processamento de linguagem natural (NLP) para que a nossa assistente virtual entenda a linguagem utilizada pelos pacientes.
Aqui você trabalhará em um ambiente em constante evolução, onde terá a oportunidade de se desenvolver e crescer junto com a empresa.
Veja tudo sobre a nossa equipe no https://www.cloudia.com.br/sobre-nos/
O QUE OFERECEMOS:
– Muito aprendizado.
– Fazer parte de um time que ama tecnologia, impacta socialmente e está mudando o setor da saúde brasileira.
– Possibilidade de evoluir profissionalmente e crescer junto com a startup que se encontra em estágio inicial e com altas taxas de crescimento.
– Estar no centro do ecossistema de startups brasileiro.
– Trabalhar com tecnologias, plataformas, frameworks e linguagens de programação modernas e em crescente uso.
– Aplicar metodologias modernas de criação de startups e de desenvolvimento de software na prática.
REQUISITOS (CONHECIMENTOS E HABILIDADES)
Você curte tecnologia, é curioso, gosta de aprender coisas novas e, ao mesmo, interagir diretamente com o cliente? Essa vaga é para você…
Procuramos um estagiário que queira atuar na área de Suporte.
O candidato pode ser estudante de qualquer curso, mas precisa gostar e ter facilidade com tecnologia.
Deve gostar de interagir com pessoas, ter boa comunicação interpessoal, ser proativo, responsável, ágil e comprometido.
Em troca, oferecemos um trabalho com muito aprendizado e a oportunidade de crescer junto com a startup.
Para essa vaga, precisamos de uma pessoa que:
– Tenha boa comunicação (oral e escrita) e empatia;
– Seja apaixonada por se relacionar com outras pessoas e ajudar clientes a solucionarem seus problemas;
– Seja apaixonada por tecnologia e por ajudar pessoas através da tecnologia;
– Que não tenha problemas em se comunicar pelo telefone e por aplicativos de troca de mensagens;
– Que tenha noções de SQL (não é obrigatório, tenho certeza que você pode aprender durante o estágio 🙂 ).
ATIVIDADES
– Executar procedimentos que garantam o sucesso do cliente no uso da ferramenta Cloudia.
– Fazer o onboarding do cliente e configuração inicial da Cloudia;
– Solucionar dúvidas dos clientes. Para isso é importante você estar disposto a entender um pouco sobre o nosso software e sobre banco de dados.
– Consultar o banco de dados utlizando SQL.
HORÁRIO
Preferencialmente, o seu horário será das 13h as 18h, porém podemos conversar sobre outros horários, basta que você trabalhe as 5h diárias distribuídas dentro do horário comercial, tendo 1 ou 2 horas de intervalo para almoço. Também é possivel que vc trabalhe 4h por dia (caso não consiga fazer 5h), ou trabalhe 6h por dia se tiver disponibilidade. Claro que o valor da bolsa vai variar com essa quantidade de horas que você pode trabalhar.
LOCAL
A ideia é que você trabalhe totalmente remoto. Você pode se candidatar mesmo sendo de outra cidade.
REGIME DE CONTRATAÇÃO
Estágio
TEM INTERESSE?
Preencha este formulário online para se inscrever: https://goo.gl/forms/OPGhPjValfVWWoq63