Descrição
Somos um grupo que desenvolve e administra plataformas digitais, voltadas para a transformação tecnológica nas áreas públicas e privadas. Nossa empresa e o nosso time crescem a cada dia! Buscamos pessoas que sejam inquietas, apaixonadas pelas inovações tecnológicas e tenham vontade de crescer junto conosco!
Estamos procurando pessoas comunicativas, empáticas e proativas, que possuam muita vontade de aprender e tenham intimidade com a tecnologia! Vem pro #TimeGreat💜
Buscamos alguém:
- Com nível superior em Ciências e Tecnologia, TI, Administração, Marketing ou áreas afins;
- Com experiência em atendimento ao cliente;
- Possua excelente comunicação oral e escrita;
- Tenha familiaridade com tecnologia;
- Não tenha problemas em se comunicar via telefone, videoconferência, apps de troca de mensagem e reuniões presenciais.
Principais atividades:
- Realizar o processo de implantação de novos clientes;
- Acompanhar a jornada dos clientes da base;
- Realizar o acompanhamento e análise de métricas e KPIs;
- Realizar pesquisas de satisfação e relatórios de resultado;
- Auxiliar na construção da base de conhecimento dos produtos.
Desejável:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em customer success.
Benefícios:
- Vale alimentação no valor de R$300,00