Perfil da Empresa

SEUMANUALPRO

Diante da necessidade de construtoras e incorporadoras de elaborar manuais eficientes, oferecemos uma ferramenta para elaboração e disponibilização de manuais, registro de manutenções preventivas e a centralização dos chamados de assistência técnica.

O seuManualPRO incorpora inovação e tecnologia para transformar o setor, proporcionando uma gestão eficiente e intuitiva, reduzindo a perda de informações e centralizando processos.

A integração de funcionalidades avançadas, como notificações automáticas de manutenção e relatórios detalhados, assegura que todas as atividades sejam monitoradas e gerenciadas de forma eficaz. Resultando em economia de custos e segurança jurídica.

E-mail
contato@seumanualpro.com.br
Telefone
(11) 97796-0601
Endereço
Sebrae RN - Av. Lima e Silva, 76, sala 07 - Lagoa Nova, Natal - RN, 59075-710
CNPJ
55812764000173

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Analista Júnior CS

�� Analista de Customer Success I | seuManualPRO Você é apaixonado por resolver problemas, construir relacionamentos e garantir que o cliente alcance o "sucesso" com uma solução? O seuManualPRO está em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com muita vontade de aprender para se juntar ao nosso time de CS! Como Analista I, você será a voz da nossa marca para os clientes, acompanhando-os desde os primeiros passos até a plena utilização da nossa plataforma. �� O que você vai fazer: Onboarding: Guiar novos clientes nos primeiros passos, garantindo uma implementação suave. Gestão de Carteira: Acompanhar a saúde dos clientes, identificando riscos de cancelamento e oportunidades de melhoria. Suporte Consultivo: Tirar dúvidas estratégicas e técnicas, garantindo que o cliente extraia o máximo valor do produto. Feedback Loop: Ser a ponte entre o cliente e o time de produto, trazendo melhorias baseadas nas dores reais dos usuários. Análise de Métricas: Monitorar indicadores como Churn, NPS e Health Score. ��️ O que buscamos: Residência em Natal-RN (Obrigatório para o regime híbrido). Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Perfil resiliente, empático e com foco em solução de problemas. Organização para gerir múltiplas tarefas simultaneamente. Desejável conhecimento prévio em métricas de SaaS ou atendimento ao cliente. �� O que oferecemos: Trabalhar no seuManualPRO significa estar em um ambiente de crescimento acelerado com benefícios que cuidam de você: Regime Híbrido: Flexibilidade para trabalhar de casa e momentos de troca presencial em Natal. Saúde em dia: Plano de Saúde Amil. Bem-estar: Acesso ao Wellhub (Gympass) para você se exercitar onde e como quiser. Alimentação: Auxílio alimentação para aquela pausa produtiva. Cultura: Ambiente colaborativo, focado em aprendizado contínuo e autonomia. �� Sobre o seuManualPRO Somos uma empresa que acredita na eficiência e na clareza. Nosso objetivo é simplificar processos e entregar a melhor experiência de gestão para nossos parceiros. Se você quer fazer parte de algo grande, seu lugar é aqui! Candidate-se agora e venha transformar a jornada dos nossos clientes!

Local Sebrae RN - Av. Lima e Silva, 76, sala 07 - Lagoa Nova, Natal - RN, 59075-710
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Gestão, Organizacional | 28/04/2026