Suporte de Sistema ao Usuário

Desenvolvimento
CLT
31/03/2025

Descrição

Modalidade: Presencial

Descrição da Vaga:
Suporte aos usuários do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações a fim de garantir a operação contínua dos sistemas.

Principais Atividades:

  • Fornecer suporte completo aos usuários dos ERP por meio de atendimento simultâneo em múltiplos canais comunicação.
  • Realizar treinamentos aos usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo que as equipes compreendam as funcionalidades do sistema.
  • Monitorar e acompanhar as ocorrências e operações diárias, garantindo conformidade com os procedimentos de atendimento.
  • Elaborar, atualizar e manter documentações técnicas.

Desejável:

  • Formação Técnica ou Superior (cursando ou completa) em áreas correlatas.
  • Conhecimento de lógica de programação. 

Habilidades Técnicas: 

  • Capacidade analítica e solução de problemas
  • Trabalho em equipe
  • Atendimento ao Cliente
  • Organização e Gestão do Tempo
  • Atenção aos detalhes
  • Proatividade
  • Comunicação Eficaz

Benefícios: 

  • Ginástica laboral
  • Refeitório
  • Seguro de vida
  • Plano de saúde
  • Plano Odontológico
  • Estacionamento
  • Gympass
  • Day off
  • Vale transporte
  • Auxílio alimentação
  • Auxílio Maternidade/Paternidade