Descrição
Modalidade: Presencial
Descrição da Vaga:
Suporte aos usuários do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações a fim de garantir a operação contínua dos sistemas.
Principais Atividades:
- Fornecer suporte completo aos usuários dos ERP por meio de atendimento simultâneo em múltiplos canais comunicação.
- Realizar treinamentos aos usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo que as equipes compreendam as funcionalidades do sistema.
- Monitorar e acompanhar as ocorrências e operações diárias, garantindo conformidade com os procedimentos de atendimento.
- Elaborar, atualizar e manter documentações técnicas.
Desejável:
- Formação Técnica ou Superior (cursando ou completa) em áreas correlatas.
- Conhecimento de lógica de programação.
Habilidades Técnicas:
- Capacidade analítica e solução de problemas
- Trabalho em equipe
- Atendimento ao Cliente
- Organização e Gestão do Tempo
- Atenção aos detalhes
- Proatividade
- Comunicação Eficaz
Benefícios:
- Ginástica laboral
- Refeitório
- Seguro de vida
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Estacionamento
- Gympass
- Day off
- Vale transporte
- Auxílio alimentação
- Auxílio Maternidade/Paternidade