Descrição
O Instituto Metrópole Digital (IMD), Unidade Acadêmica Especializada da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), torna público o processo seletivo para cadastro reserva de bolsista de apoio técnico e administrativo, com vistas a atuar na Diretoria de Tecnologia da Informação, no setor de Suporte ao Usuário.
Atividades a serem desenvolvidas
- Efetuar atendimento aos usuários da Diretoria de TI.
- Realizar tarefas de manutenção de computadores e resolução de problemas.
- Auxiliar na resolução dos chamados e verificações periódicas em laboratórios.
- Registar e organizar documentos e dados de localização de equipamentos de TI.
Requisitos obrigatórios
- Ser aluno ativo de um curso de graduação da UFRN, ofertado pelo CT, CCET, ECT ou IMD.
- Ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Ser aluno em situação de vulnerabilidade socioeconômica, conforme disposto nas resoluções nº 026/2009-CONSAD e nº 249/2018-CONSEPE.
- Estar inscrito no Programa do Cadastro Único da UFRN.
- Ter iniciativa, organização, responsabilidade, postura profissional, ser comunicativo e fazer bom uso do português.
Requisitos desejáveis
- Conhecimentos na área de atendimento e suporte ao usuário.
- Experiência em configuração e uso do serviço Active Directory, configuração de e-mail e lista de e-mail, atendimento ao público em geral e desenvoltura no atendimento ao telefone.
LEIA O EDITAL COMPLETO EM:
https://portal.imd.ufrn.br/portal/visualizar/157
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